Инструкция для родителей по УБ ЦОК

Актуализировано: 6 октября 2026 года.
Эта инструкция помогает родителю или законному представителю подготовить учётную запись ребёнка, дать необходимые согласия и открыть назначенный учителем материал УБ ЦОК. Названия отдельных кнопок могут немного отличаться после обновления сервиса.
Важно. Не сообщайте учителю, школе, одноклассникам или другим лицам пароль и коды подтверждения от Госуслуг — ни пароль родителя, ни пароль ребёнка. Школе эти данные не нужны.
Что подготовить
подтверждённую учётную запись родителя на Госуслугах;
СНИЛС и российское свидетельство о рождении ребёнка; с 14 лет — паспорт;
отдельную учётную запись ребёнка на Госуслугах;
приложение или веб-версию «Госуслуги Моя школа»;
ссылку на материал, полученную от учителя.
Кто даёт согласие
Возраст
Кто действует
Что требуется
До 14 лет
Родитель
Создаёт/проверяет карточку и учётную запись ребёнка, даёт согласие.
14–17 лет
Ребёнок или родитель
Ребёнок использует свою подтверждённую запись; самостоятельную запись привязывают к родительской.
18 лет и старше
Учащийся
Самостоятельно даёт согласие и выбирает роль ученика.
Шаг 1. Проверьте карточку ребёнка
Войдите на Госуслуги под своей подтверждённой учётной записью.
Откройте Документы → Семья и дети.
Если карточки нет, добавьте ФИО, пол, дату рождения и данные свидетельства о рождении.
Дождитесь проверки свидетельства и СНИЛС. Официальная инструкция указывает срок от 15 минут до 30 календарных дней.
Если ребёнку исполнилось 14 лет, добавьте паспорт и дождитесь проверки.
Шаг 2. Создайте или привяжите учётную запись
Если запись создаёт родитель
Откройте карточку ребёнка.
В блоке Учётная запись ребёнка нажмите Создать.
Укажите уникальные телефон и почту ребёнка, подтвердите их.
Создайте пароль. Передайте его только ребёнку безопасным способом.
Если ребёнок создал запись самостоятельно
В карточке ребёнка нажмите Привязать.
Введите почту, связанную с записью ребёнка, и нажмите Продолжить.
Передайте ребёнку временный код привязки.
Ребёнок входит в свой профиль, вводит код и нажимает Привязать.
Шаг 3. Первый вход и согласия
Откройте приложение или веб-версию «Госуслуги Моя школа».
Нажмите Войти и авторизуйтесь через Госуслуги.
Подтвердите запись, выберите ребёнка, если сервис попросит.
Дайте согласие на обработку данных, получение сведений об успеваемости и доступ к образовательному контенту.
Выберите регион, в котором находится школа.
Рисунок 1. Нажмите «Войти»; красной рамкой выделена кнопка входа. Затем задайте локальный код доступа к приложению.
Рисунок 2. Для ребёнка до 14 лет сервис просит привязку родителя и родительское согласие, затем — выбор региона.
Рисунок 3. В родительском профиле выберите ребёнка, откройте согласие и нажмите «Дать согласие».
Шаг 4. Откройте материал, назначенный учителем
На телефоне
Нажмите ссылку из электронного дневника или сообщения учителя.
Подтвердите переход к образовательному контенту.
Материал откроется в приложении.
Рисунок 4. После нажатия ссылки подтвердите переход; затем нажмите кнопку начала задания у поставщика контента.
На компьютере или планшете
Откройте ссылку учителя.
Если появился QR-код, откройте в приложении сканер по значку QR.
Отсканируйте код. Не фотографируйте и не пересылайте QR-код посторонним.
После подтверждения материал откроется на устройстве ребёнка.
Рисунок 5. На компьютере отображается временный QR-код. В приложении нажмите значок QR в левом верхнем углу — он отмечен стрелкой в официальной инструкции.
Рисунок 6. Родитель может отсканировать QR-код своим приложением и открыть материал на устройстве ребёнка.
Если что-то не работает
Симптом
Что проверить
Ребёнка нет в списке
Карточка создана; свидетельство, СНИЛС и паспорт (с 14 лет) проверены; данные ребёнка переданы школой в региональную систему.
Нет доступа к контенту
Дано согласие именно на доступ к образовательному контенту; вход выполнен под нужной ролью и для нужного ребёнка.
QR-код истёк
Обновите страницу по ссылке учителя и отсканируйте новый код.
Ссылка не открывается
Обновите приложение; попробуйте штатный браузер; снова откройте исходную ссылку, а не сохранённую вкладку.
Материала нет или неверный предмет
Сообщите учителю название предмета, класса, время ошибки и приложите скриншот без паролей и кодов.
Не удаётся войти на Госуслуги
Используйте восстановление доступа на Госуслугах. Не передавайте пароль сотрудникам школы.
Куда обращаться: сначала к ответственному за электронный журнал/«Мою школу» в школе. Если данные школы корректны, используйте форму обратной связи на портале методической поддержки ФГИС «Моя школа».
Официальные источники
Портал информационно-методической поддержки ФГИС «Моя школа» — раздел для обучающихся и законных представителей.
База знаний ФГИС «Моя школа».
Сервис «Госуслуги Моя школа».
Универсальная библиотека цифрового образовательного контента.
Скриншоты взяты из официальной инструкции «Инструкция для учеников и родителей. Доступ к урокам», опубликованной в базе знаний ФГИС «Моя школа». Красная рамка на экране входа добавлена составителем только для указания кнопки; интерфейс не перерисован.