Госуслуги Моя школа

Единый доступ к образовательным сервисам и цифровым учебным материалам

📱 Инструкция для родителей: «Госуслуги Моя школа»

Важно: Для работы с сервисом необходима подтверждённая учётная запись на портале Госуслуг и заранее созданная карточка ребёнка.

🔹 Что умеет приложение «Моя школа»

Сервис позволяет родителям и ученикам:

🔹 Шаг 1: Подготовка учётной записи на Госуслугах

✅ Если у вас ещё нет аккаунта:
  1. Зарегистрируйтесь на Госуслугах
  2. Подтвердите учётную запись одним из способов:
    • Через СНИЛС и паспорт в МФЦ
    • Через онлайн-банк (Тинькофф, Почта Банк, СберБанк)
    • Получив код подтверждения по почте
✅ Добавьте сведения о ребёнке:
  1. Войдите в личный кабинет Госуслуг
  2. Перейдите: Документы → Семья и дети
  3. Нажмите «Добавить ребёнка»
  4. Заполните данные: ФИО, дата рождения, СНИЛС, свидетельство о рождении
  5. Дождитесь проверки документов (обычно 1–3 рабочих дня)

⚠️ Без проверенной карточки ребёнка доступ к школьным данным будет недоступен.

🔹 Шаг 2: Установка приложения

Скачайте приложение «Госуслуги Моя школа» из официального магазина:

Платформа Ссылка / Магазин
Android RuStore, Google Play
iOS App Store
Huawei AppGallery

🔍 В поиске магазина введите: «Госуслуги Моя школа»

🔹 Шаг 3: Первый вход и настройка

3.1 Авторизация
  1. Откройте приложение
  2. Нажмите «Войти»
  3. Введите логин и пароль от Госуслуг
  4. Придумайте 4-значный код для быстрого входа в приложение
3.2 Выбор ребёнка
  1. На экране появится список детей из вашего профиля Госуслуг
  2. Выберите нужного ребёнка
  3. Если список пуст — нажмите ссылку для перехода на Госуслуги и создайте карточку ребёнка
3.3 Дача согласия на обработку данных

Согласие требуется по ФЗ-152 «О персональных данных»

Возраст ребёнка Кто даёт согласие
До 14 лет Только родитель
14–18 лет Родитель или сам ребёнок
Старше 18 лет Только сам совершеннолетний
  1. Откройте карточку ребёнка в приложении
  2. Ознакомьтесь с информацией
  3. Нажмите «Дать согласие»

3.4 Выбор региона обучения

  1. Нажмите «Выбрать регион»
  2. Укажите субъект РФ, где находится школа ребёнка
  3. Подтвердите выбор

🔹 Шаг 4: Использование приложения

После настройки вы получите доступ к:

🔹 Расписание — просматривайте уроки на день/неделю
🔹 Домашние задания — видите задания, сроки, вложения от учителя
🔹 Оценки — отслеживайте текущие оценки и средний балл
🔹 Календарь — добавляйте кружки, экзамены, события
🔹 Списки дел — создавайте учебные и личные задачи
🔹 Геолокация — функция «Найти ребёнка» (требует включения геоданных на устройстве ребёнка)

💡 Чтобы переключаться между дневниками нескольких детей — используйте меню профиля в приложении.

🔹 Частые проблемы и решения

Проблема Решение
❌ Не получается войти Убедитесь, что учётная запись Госуслуг подтверждена. Проверьте логин/пароль на портале.
❌ Нет ребёнка в списке Создайте и дождитесь проверки карточки ребёнка в разделе «Семья и дети» на Госуслугах
❌ Не приходит согласие Для детей 14–18 лет согласие может дать сам ребёнок в своём аккаунте Госуслуг
❌ Не отображаются оценки/расписание Убедитесь, что школа подключена к ФГИС «Моя школа». Обратитесь в школу или в техподдержку сервиса
❌ Приложение не скачивается Используйте официальный магазин для вашей платформы (RuStore для РФ)

✅ Готово! Теперь вы можете отслеживать учебный процесс ребёнка в одном приложении. При изменении данных (смена школы, класса) — обновите информацию в карточке ребёнка на Госуслугах.

📚 Универсальная библиотека цифрового образовательного контента (ЦОК)

ЦОК — это бесплатная государственная платформа с верифицированными учебными материалами (видеоуроки, интерактивные задания, электронные учебники), которые учитель может назначать для работы в классе или в качестве домашнего задания.

🔹 Что нужно знать перед началом

✅ Для доступа к ЦОК требуется:

✅ Контент доступен бесплатно — его субсидирует государство, никаких оплат не требуется.

✅ Лимиты времени — при заказе контента учитель ориентируется на нормы Минпросвещения по времени работы с цифровыми материалами:

Класс Домашняя работа (в день) Работа в классе (за урок)
1–2 класс до 20 минут до 20 минут
3–4 класс до 25 минут до 25 минут
5–6 класс до 30 минут до 30 минут
7–9 класс до 35 минут до 35 минут
10–11 класс до 40 минут до 40 минут

💡 Лимит рассчитывается автоматически на полугодие. Например, второкласснику доступно ~360 минут на предмет за полугодие для домашней работы.

🔹 Шаг 1: Подготовка учётной записи ребёнка

🧒 Если ребёнку менее 14 лет:
  1. Родитель создаёт учётную запись ребёнка на Госуслугах:
    • Личный кабинет → Семья и дети → Добавить ребёнка
    • Заполните ФИО, дату рождения, СНИЛС, данные свидетельства о рождении
  2. Дождитесь проверки документов (1–3 рабочих дня)
  3. Установите приложение «Госуслуги Моя школа» на свой смартфон
👦 Если ребёнку 14 лет и старше:
  1. Ребёнок может создать свою учётную запись на Госуслугах (с подтверждением через банк или МФЦ)
  2. Установите приложение «Госуслуги Моя школа» на смартфон ребёнка

⚠️ Без подтверждённой учётной записи доступ к материалам ЦОК будет невозможен.

🔹 Шаг 2: Как открыть материал от учителя

📱 Вариант А: Через приложение «Госуслуги Моя школа» (рекомендуется)
  1. Получите ссылку от учителя (в электронном дневнике, чате класса, мессенджере)
  2. Откройте ссылку на компьютере, планшете или телефоне ребёнка
  3. На экране появится QR-код
  4. Запустите приложение «Госуслуги Моя школа» на смартфоне:
    • Перейдите в раздел «Лента»
    • Нажмите на иконку сканера в левом верхнем углу
  5. Отсканируйте QR-код с экрана устройства
  6. Если у родителя несколько детей — выберите нужного ребёнка из списка
  7. Материал откроется автоматически ✅
💻 Вариант Б: Через браузер (без приложения)
  1. Откройте ссылку от учителя в любом браузере
  2. Введите логин и пароль от Госуслуг ребёнка
  3. Материал откроется сразу (если ученик недавно входил в аккаунт на этом устройстве)

🔐 Безопасность: материалы по ссылке доступны только вам и вашему ребёнку — учитель передаёт персонализированные ссылки.

🔹 Шаг 3: Работа с материалом

После открытия контента ребёнок может:

🔹 Смотреть видеоуроки и интерактивные презентации
🔹 Выполнять задания с автоматической проверкой
🔹 Проходить тесты и закреплять материал
🔹 Возвращаться к уроку в любое время в рамках установленного лимита

📊 Результаты: учитель видит, как ребёнок освоил материал. Ссылка на результаты появляется в карточке урока, как только ученик начнёт выполнение.

🔹 Частые вопросы родителей

❓ Ребёнок не может открыть материал — что проверить?
Проблема Решение
❌ Не сканируется QR-код Убедитесь, что приложение «Госуслуги Моя школа» обновлено; проверьте камеру и разрешение на доступ
❌ «Доступ запрещён» Проверьте, что учётная запись ребёнка подтверждена на Госуслугах
❌ Материал не загружается Проверьте интернет-соединение; попробуйте открыть ссылку в другом браузере
❌ Нет ребёнка в списке при сканировании Добавьте карточку ребёнка в разделе «Семья и дети» на Госуслугах и дождитесь проверки
❌ Лимит времени исчерпан Обратитесь к учителю — он может скорректировать объём контента или объяснить, как распределить время
❓ Можно ли использовать ЦОК без учителя?

Нет. Платформа предназначена для назначения контента учителем. Самостоятельный доступ к каталогу для учеников и родителей в текущей версии не предусмотрен.

❓ Что делать, если предмет не отображается?

Доступ к материалам открывается только по предметам из утверждённого списка (математика, русский язык, английский, история и др.) Если ваш предмет отсутствует — уточните у учителя или администратора школы.

❓ Как родитель может помочь ребёнку?

🔹 Полезные ссылки

Ресурс Назначение
Госуслуги — Образовательные сервисы Регистрация, управление профилем ребёнка
Приложение «Госуслуги Моя школа» Скачать для Android / iOS / RuStore
ФГИС «Моя школа» Веб-версия образовательной платформы

✅ Памятка:

  1. Подтвердите учётную запись ребёнка на Госуслугах
  2. Установите приложение «Госуслуги Моя школа»
  3. Получите ссылку от учителя → откройте → отсканируйте QR-код
  4. Следите за временем работы с цифровым контентом
  5. Обращайтесь к учителю или в поддержку при сложностях


Цифровое портфолио ребенка на Госуслугах

Как получить доступ и заказать справку об обучении

Официальный сервис: Моя школа. Цифровое портфолио учащегося

🔹 Что такое цифровое портфолио?

Это государственный сервис, который объединяет в одном месте:

Важно: Документ, подтверждающий обучение, можно получить онлайн в течение суток. Он подписан электронной подписью и имеет такую же юридическую силу, как бумажная справка из школы.

🔹 Шаг 1: Подготовка — проверьте учётную запись

✅ Требования к родителю:
  1. У вас должна быть подтверждённая учётная запись на Госуслугах
  2. В личном кабинете должна быть добавлена карточка ребёнка (СНИЛС, ФИО, дата рождения)

📌 Если карточки ребёнка нет:
Личный кабинет → Семья и дети → Добавить ребёнка → введите данные и подтвердите их через ПФР/МФЦ при необходимости 

🔹 Шаг 2: Вход в сервис портфолио

  1. Перейдите на портфолио Госуслуг
  2. Авторизуйтесь через свою учётную запись Госуслуг
  3. Дайте согласие на обработку персональных данных ребёнка (появится всплывающее окно)
  4. Если у вас несколько детей — выберите нужного ребёнка из списка 

⚠️ Если данные не подтвердились автоматически:
Система перенаправит вас в раздел «Семья и дети». Проверьте корректность данных ребёнка и при необходимости подтвердите их через центр обслуживания или онлайн-верификацию.

🔹 Шаг 3: Просмотр достижений ребёнка

После успешного входа вы увидите разделы:

Раздел Что содержит
🎓 Сведения об обучении Текущая школа/колледж, класс, период обучения
🏆 Достижения Результаты ЕГЭ, олимпиад, ГТО, волонтёрство
📁 Документы Аттестаты, дипломы (загружаются из госреестров)
🧭 Профориентация Результаты тестов «Билет в будущее» (с 8 класса)

📌 Данные подгружаются автоматически из государственных систем (Рособрнадзор, ГТО, волонтёрские платформы). Если чего-то нет — уточните в образовательной организации. 

🔹 Шаг 4: Как заказать справку об обучении

📄 Документ, подтверждающий обучение:

Это официальная справка, которую можно использовать вместо бумажного варианта из школы.

Пошагово:

  1. В портфолио перейдите в раздел «Сведения об обучении»
  2. Нажмите кнопку «Запросить сведения» или «Получить документ» 
  3. Подтвердите запрос
  4. Документ сформируется в течение 24 часов
  5. Готовый файл будет доступен в разделе «Документы»:
    • 📥 Скачать в формате PDF
    • 🖨️ Распечатать
    • ✉️ Отправить по электронной почте
    • 🔐 Документ подписан усиленной квалифицированной электронной подписью

✅ Юридическая сила: Документ принимается государственными органами, школами, колледжами и другими организациями наравне с бумажной справкой.

🔹 Часто задаваемые вопросы

❓ Ребёнок создал учётную запись сам — что делать?

Если ребёнок (14+) имеет свою учётную запись на Госуслугах, её нужно привязать к вашему аккаунту:
Настройки → Семья и дети → Привязать учётную запись ребёнка 

❓ Почему не отображаются достижения?
❓ Можно ли получить справку, если ребёнок учится в частной школе?

Да, если образовательная организация передаёт данные в государственные реестры. Уточните этот вопрос в администрации школы.

❓ До какого возраста родитель видит портфолио?

Родитель имеет доступ к портфолио ребёнка до 18 лет. После совершеннолетия доступ получают только сам пользователь и уполномоченные лица по его согласию. 

🔹 Техническая поддержка

Если возникли сложности:

Способ Контакты
🤖 Робот Макс (онлайн-помощник) В личном кабинете Госуслуг нажмите «Спросить Макса»
📞 Телефон (бесплатно по РФ) 8 800 100-70-10
📞 Для звонков из-за рубежа +7 495 727-47-47
📱 Короткий номер (мобильные) 115
🌐 Центр помощи Центры обслуживания

🔹 Полезные советы